Category: Uncategorized

Kalo kita transaksi dengan kartu kredit kan suka dibilang, “tambah 3%”.
Pernah ga pada ngitung ? Benarkah “ditambah 3%” ?

Kalau kita beli barang seharga 100.000 kalau ditambah 3% harusnya 103.000
Betul ???
Tapi ternyata yang kita bayar adalah 103.092 atau 103.093 sebagai pembulatan dari 103092.7835051546392

Ternyata, 3% itu dilihat dari sisi bank. Dalam contoh diatas, jumlah yang diserahkan ke bank, dikurangi 3% harus sama dengan 100.000
Dan biasanya bank ngak mau kan kalo kurang, jadi pasti dibulatkan keatas lagi.
Ini baru 1 transaksi. Gimana kalo ada 100.000 atau sejuta transaksi senilai 100.000 ?

Penjelasan seperti ini tidak pernah disebutkan dengan jelas rasanya CMIIW.

Setelah berjuang untuk bisa mendapatkan kembali Rp. 200 ribu yang kelebihan dalam suatu kasus, akhirnya berhasil juga saya dapatkan. Artinya saya mendapatkan hak saya dalam bentuk pengurangan pembayaran bulan lalu.

Tapi apakah ini sudah selesai ? Bagi saya belum karena masih ada beberapa hal yang masih harus diperbaiki oleh mereka.

Salah satunya adalah masalah maintenance untuk kasus GPRS saya.

Maintenance adalah sebuah kewajiban dari penyedia sebuah layanan agar bisa mempertahankan sebuah layanan yang baik.

Sementara dalam kasus saya ini, sesuai dengan email yang disampaikan oleh pihak Customer Service Indosat, bahwa setiap kali maintenance dilakukan, maka billing record GPRS akan di split atau dibagi menjadi 2, setiap maintenancenya.Setiap kali record baru dibuat, akan terjadi pembulatan untuk memenuhi quota 1 KB.

Bagi saya hal ini adalah bentuk pemaksaan bagi pengguna GPRS untuk membayar setiap maintenance yang dilakukan oleh Indosat.

Pertanyaannya, kenapa saya harus membayar hal itu ?

Perbuatan ini jelas sangat merugikan kita sebagai pengguna setidaknya saya. Memang hanya Rp. 15. Tapi silahkan kalikan dengan berapa baris record yang ada dalam tagihan setiap orang pengguna GPRS yang ada di Indonesia setiap bulannya.

Jelas membebankan secara paksa biaya maintenance kepada pelanggan adalah tindakan yang sangat tidak fair terhadap pelanggan.

Apakah ini fair ? Menurut saya TIDAK !!!!

catatan: TANGGAL YANG BENAR ACARA INI, 1 JUNI 2006

Apa itu GBS?

GBS adalah penyakit langka yang menyebabkan tubuh menjadi lemah kehilangan kepekaan yang biasanya dapat sembuh sempurna dalam hitungan minggu, bulan atau tahun. GBS mengambil nama dari dua Ilmuwan Perancis, Guillain (baca Gilan) dan Barré (baca Barre), yang menemukan dua orang prajurit perang di tahun 1916 yang mengidap kelumpuhan kemudian sembuh setelah menerima perawatan medis. Penyakit ini menjangkiti satu dari 40,000 orang tiap tahunnya. Bisa terjangkit di semua tingkatan usia mulai dari anak-anak sampai dewasa, jarang ditemukan pada manula. Lebih sering ditemukan pada kaum pria. Bukan penyakit turunan, tidak dapat menular lewat kelahiran, ternfeksi atau terjangkit dari orang lain yang mengidap GBS. Namun, bisa timbul seminggu atau dua minggu setelah infeksi usus atau tenggorokan.

(more…)

Semenjak bulan desember 2005 gua sudah memulai interaksi tanya jawab soal gprs dengan para customer service (CS) indosat yang alhasil semua pertanyaan saya hanya dijawab dengan, “nanti anda akan kami hubungi”.

Pada kenyataannya, hanya kalau saya telat bayar saja saya akan dihubungi.

Kronologi pertanyaan saya dimulai ketika saya menerima telepon dari CS Indosat mengenai perubahan tarif gprs sekaligus menawarkan premium akses untuk gprs.

Berulang kali saya memberikan sebuah pertanyaan yang sederhananya, “Bagaimana cara membagi akses menjadi satuan tranfer yang terpecah-pecah dalam satuan waktu transfer ?”. Pertanyaan ini timbul dari melihat data tagihan saya yang mana detail penggunaan gprs saya terpecah-pecah dalam satuan waktu transfer yang lalu setiap satuannya dibulatkan keatas dalam satuan KB baru dikalikan dengan Rp. 15,-

(more…)

Ya, katanya besok kartu prabayar yang belum didaftarkan akan di soft blocking.

Begitulah kira-kira ancaman pemerintah terhadap mereka yang belum/tidak ingin mendaftarkan kartunya.

Tujuan pemerintah yang ingin menertibkan penggunaan kartu prabayar mungkin patut dipuji. Walau disatu sisi rasanya banyak keterburu-buruan nampaknya dilakukan.

Kebetulan saya adalah pengguna kartu pascabayar, sehingga terbebas dari kewajiban ini.  Tapi untuk hal tertentu, terkadang saya menggunakan kartu prabayar. Misalnya ketika berada di keluar kota.

Ada beberapa hal yang saya yang menjadi tanda tanya saya. (more…)

Technorati Profile

Siap2x mindahin database. done.
Nentuin lokasi dan peruntukannya. done.

Fresh new. done.